Condiciones generales de envíos

Todos los pedidos Peninsulares serán enviados a través del transporte habitual siendo entregados en un plazo máximo de 3-4 días laborables. Para pedidos a Canarias consultar precio de envío antes de realizar el pedido.

 

Fin de semana: Los pedidos se enviarán el lunes siguiente y se recibirán 3-4 días laborables.

 

Condiciones entrega: Si el destinatario no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega, el mensajero dejará una nota de aviso o  le llamará al teléfono anotado.

 

IMPORTANTE

Si la mercancía llega con signos evidentes de un mal trato por parte de la agencia de transporte; caja rota, golpeada, mojada por perdida de líquido de su interior, ..., es necesario que delante del transportista abra un parte de rotura y/o desperfecto.

Sin este parte no podremos reclamar a la agencia y por lo tanto no nos podremos hacer cargo de su desperfecto porque la agencia no se hará cargo. Además, necesitaremos documentación fotográfico del mal estado de la mercancía recibida.

Esperamos pueda entender que si usted no refleja por escrito ante el transportista el mal estado de la mercancía a su recepción, la agencia no se hace cargo del desperfecto, nosotros no podremos asumir dicho coste.

 

 

Para pagos mediante transferencia bancaria, no se enviará el material hasta no haber recibido comprobante de pago. (Véase formas de pago)

 

¿En qué estado se encuentra mi pedido?

  • 1. Nuestro sistema de gestión de Pedido, te irá comunicando automáticamente vía E-mail del estado de tu pedido. De este modo podrás comprobar si tu pedido se encuentra: Pagado, Procesado o Expedido.
  • 2. También puedes consultarlo en nuestra web, iniciando sesión con tus credenciales y seleccionar al apartado “Historial y detalles de mis Pedidos”. Además podrás imprimir o revisar tu factura de compra.